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アルヒ株式会社(本社:東京都港区、代表取締役会長兼社長CEO兼COO:浜田 宏、以下:ARUHI)は、家探しから住宅ローンのご紹介までワンストップでお手伝いする『ARUHI家の検索』にて、チャットボットによる自動応答機能を活用した、「チャットで家の検索」のサービスを本日より開始した。
住宅ローン専門金融機関において、チャットボットの導入事例は初めて※とのこと。(※ARUHI調べ)

「チャットで家の検索」は、LINEおよびFacebook Messengerのアプリ上で、チャット形式でお手軽に『ARUHI家の検索』の情報を確認できるサービス。また、従来は一都三県のみを対象としていたが、全国の物件まで範囲を拡大している。

メニューは「物件検索」のほか、『ARUHIマガジン』で掲載中の「購入者インタビュー」とARUHIが保有する住宅ローン成約情報から「購入者事例検索」の項目も用意し、新規に住宅購入を考えている方に向けて、おすすめの物件情報と、購入者の声や事例を紹介していく。

<サービス概要>

・本サービスの詳細については、下記URLを参照
https://home-search.aruhi-corp.co.jp/chatbot/

・本サービスは、LINE・Facebook Messengerアプリにて下記コードより利用が可能
コードのご利用方法については、公式サイトを参照
LINE公式ブログ: http://official-blog.line.me/ja/archives/4781617.html
Facebookヘルプセンター: https://www.facebook.com/help/messenger-app/441652809360083

 

メニュー ご提供内容 ポイント
物件検索 希望条件をテキスト入力していただくと、条件にあったおすすめの物件情報をご提案します。
  • ・全国エリアの物件情報に対応します。
・おすすめした物件の閲覧状況から利用者の好みを学習し、おすすめ物件の精度を高めます。
購入者インタビュー ARUHIで住宅ローンをご契約いただいたお客さまの購入者インタビュー記事が読めます。 ・年代や物件種別ごとに分類し、おすすめの記事を読めます。
購入者事例検索 ARUHIが保有する10万件以上の住宅ローン成約情報(頭金・月々の支払額など)が年代別に検索できます。 ・同年代の頭金や借り入れ金額の平均データを表示します。

【画面イメージ】

ARUHIは、国内最大手の住宅ローン専門金融機関です。「住生活プロデュース企業」として、住宅ローンをはじめとする金融商品にとどまらず、住まいと暮らしに関わる多様なサービスを提供しています。家探しから日々の暮らしまで、ライフステージに応じた商品・サービスによって、お客さまの住生活をプロデュースします。
■「ARUHI住宅ローン」: https://www.aruhi-corp.co.jp/
■「ARUHI家の検索」: https://home-search.aruhi-corp.co.jp/
■「ARUHI暮らしのサービス」: https://living-service.aruhi-corp.co.jp/

ニュース参照元:チャットボットによる新サービスを『ARUHI家の検索』にてスタート

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